Unternehmen sind aktuell unterschiedlich stark von der Wirtschaftskrise betroffen. Der Auftragseingang fällt um bis zu 90 Prozent. Spätestens mit der Kurzarbeit verfallen viele Mitarbeiter in eine Art Trägheit. Die Dauer für einzelne Tätigkeiten zieht sich wie Kaugummi in die Länge. Mitarbeiter schieben ihre Aufgaben vor sich her. Wer seine Aufgaben sofort erledigt, hat nichts mehr zu tun. Somit sinkt mit dem Umsatzrückgang auch die Produktivität. Management-Teams und Führungskräfte müssen hier gegensteuern. Mitarbeiterkommunikation in Krisenzeiten beruht auf den drei Erfolgsfaktoren: Umgang mit Emotionen, Gestaltung des Informationsflusses und gemeinsame Perspektive.

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Die PIP-Methode: Das Üben mit einem professionellen Interaktionspartner

„Es ist nicht genug zu wissen, man muss auch anwenden; es ist nicht genug zu wollen, man muss auch tun“ (Johann Wolfgang von Goethe, 1749-1832). Was der Dichter vor zwei Jahrhunderten erkannte, trifft heute noch zu. Nehmen wir zum Beispiel Führungskräfte, die zahlreiche Seminare besucht haben. Viele sind dennoch nicht in der Lage, etwas zu bewegen. Selbst ein gutes Seminar garantiert noch keine Verhaltensänderung bei den Teilnehmern. ’Es zu wissen’ heißt noch lange nicht es auch zu tun. Laufende oder anstehende Veränderungen in einem Unternehmen lassen sich jedoch nur bewältigen, wenn auch die Führungskräfte ihr Verhalten ändern. Umorganisation, Restrukturierung, Merger & Akquisition und Veränderungen in der Aufbau- und Ablauforganisation lösen bei betroffenen Mitarbeitern oft starke Emotionen aus. Für die Zielerreichung ist der wirkungsvolle Umgang mit diesen Emotionen ein wesentlicher Erfolgsfaktor. Das gewohnte Verhalten der meisten Führungskräfte reicht nicht aus, um Veränderungen erfolgreich zu meistern. Führungskräften ist ihr persönlicher Entwicklungsbedarf oft nicht bewusst. Um diesen zu erkennen und neue Verhaltensweisen zu üben, reichen klassische Weiterbildungsformate meist nicht aus. Deshalb entwickelte ich gemeinsam mit dem Schauspieler Stefan Luck das Kompetenztraining – eine neue Kombination aus klassischem Verhaltenstraining und realitätsnahen Übungen mit einem professionellen Interaktionspartner.

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